AI智能客服真的有说的那么智能吗?是否真的能替代传统的人工客服?_百度...

我首先给出的答案是，以目前机器人客服系统的技术来看，机器人还是不能完全取代人工客服工作的，但是却可以在很大程度上，减轻人工客服工作压力，提升客户服务效率。

而在客服机器人应用的方面，人工智能同样是向着与人“和平共处”的方向而发展。

(资料图片仅供参考)

应该是可以的，现在很多大平台的人工客服已经很少了，基本上是输入问题自动获得回答，但是有些问题还是无法解决，只能解决一大部分程式化的问题。

不能根据用户的实际情况需要去回答问题，只是机械地从数据库找类似回答敷衍了事。作为用户肯定需要找到最客观，真实的回答。所以尽管人工智能客服是未来的发展趋势，但是不可能完全取代人工客服。

ai人工智能机器人怎么弄

打开群聊，点击右上三横图标。点击群机器人。点击需要的人工智能机器人后面的添加按钮即可。人工智能的应用 在家居方面，有能够帮人们清理垃圾的扫地机器人。在教育方面，人工智能能帮助自动判卷和搜题识别。

一个普通聊天机器人需要大量语言训练。有两种做法，（对于中文）传统的是对一段文字进行分词，然后进行主谓宾分析，接着通过数据库中有的句型模式进行匹配，取得匹配高的几个，查找对应回答句型并根据原有文本联想填词。

工智能（Artificial Intelligence）是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新技术科学。人工智能领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。

机器人技术：近年来，随着算法等核心技术提升，机器人取得重要突破。例如无人机、家务机器人、医疗机器人等。

AI机器人有什么推荐吗?可对话的那种?

1、使用经验来说推荐Live800智能客服机器人，我们用得挺好的，机器人基于基于NLP（自然语言处理）技术，对话准确率高能够有效提高客服效率，降低人力成本，迅速回答访客询问。

2、我推荐你用腾讯AI语音助手，这是目前为止在于接电话方面最好的一款语音助手啦。

3、目前傲天的AI智能呼叫机器人通过大数据积累专业的行业知识数据，选取合适的特征，构建模型，模拟实现客户打电话的流程，自动学习类似问题和问法，机器人的服务水平得以持续提升。

4、比较推荐的是爱乐优CANBOT智能机器人、能力风暴Abilix智能机器人。爱乐优CANBOT，产品定位于0-12婴幼童，国内较早从事具备中文AI心智发育型亲子机器人研发的企业。

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